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他曾经是电动车市场的经营者,如今,又是电动车市场的管理者。电动车市场的变迁,对于他来说,如数家珍。
身兼几职,他既有作为商户对市场变动的敏锐洞察;同时,作为市场管理者,他又能从行业角度对电动车市场进行预判和把脉。
从一个农民,到创业者,到拥有四家公司的老板,再到一个上千家商户的市场管理者,老袁的优点有很多,但这所有的优点都源自俩字:靠谱。
A、兄妹6个,他就是“带头大哥”
2016年和2017年,连续两年的春节,老袁都是带着年迈的父母在外地过年。
2016年是在桂林,2017年在海南、深圳和香港。
微信朋友圈里,别人都在晒孩子,老袁晒的是父母。照片上,南方的春节有大海有沙滩,胖胖的老袁和父母眉眼之间极为相似,都带着憨厚的笑。
“他们年纪大了,趁着现在身体还好,我就带他们多走动走动。”老袁说,他家是平顶山宝丰县农村的,小时家贫,父母也没过过几天好日子,现在他有这个条件了,得给父母补偿一下。
“什么都可以等,唯有尽孝不能等。”老袁说,他有一子一女,但每次外出游玩,只带父母,他跟孩子们说“你们还年轻,有的是机会出去玩,可爷爷奶奶不会在原地等我。”
老袁,本名袁自良,今年52岁。
老袁兄妹6个,他是老大。
穷人的孩子早当家,老大当家更早。
为了帮着父母养活弟弟妹妹,老袁十几岁就出来打零工,在砖瓦厂、踩石厂干过,也上门给人家做过木匠活。
“在砖瓦厂干,夏天热死人,冬天冻死人,太苦了。”时隔多年,再忆当年,老袁还是唏嘘。
可是,他是家里的老大,他不帮父母谁帮父母呢?
再苦再累,也得干,因为,他必须是“带头大哥”。
B、45元起家的他,成了远近闻名的“家具大王”
走街串巷干了几年木匠活,老袁觉得家具市场的“春天”要来了。
他决定干一票大的。
1989年,24岁的他,花了45元钱在县城租了三间门面,开家具店。
没几年,宝丰县城里两个家具商场都被他承包了,营业面积达6000多平方米。
他成了远近闻名的“家具大王”。
对于这一点,老袁说自己“比较幸运”。
“上个世纪70年代是生育高峰期,到了90年代就成了结婚高峰期,而且,和以前的过于节俭相比,那时人们的生活水平也明显有了提高,大家都憋着一股劲想改善生活。我卖家具正赶上这个好时候。”老袁说,上个世纪90年代,在别的上班族每月工资只有几十元时,他的家具店生意火得一踏糊涂。
从1989年至2000年,这11年间,除去吃喝拉撒各种费用,老袁账上存了20万元。
这是他创业挣下的“第一桶金”。
C、拿着19万元进入郑州电动车市场,赔得想自杀
在农村打零工,发现了家具生意的商机;到县城承包家具商场,成了“家具大王”。
迈出去的每一步,老袁都有所成。
当一个人的视野宽了,格局也就大了。老袁的心明显有点“野”了。再加上家具市场的生意大不如前。世界那么大,他想去看看。
2004年,怀揣着卖家具挣下的19万元(他给妻子留了1万元),老袁来到了省会郑州。
彼时,“非典”刚刚过去,大街上快速驶过的电动车吸引了老袁的注意。
他决定从电动车入手。
在郑州市位于航海东路的豫州摩配市场,老袁租下了门面,也因此结识了该市场的董事长崔福玲。
怀着满腔热情,老袁拿着钱到江苏常州进了一个大品牌的60辆电动车。
但让人没想到的是,因为之前没签过合同,这次和厂家签合同时他也没细看,经营一段时间后,19万元赔得只剩下6万元。
咋赔的呢?
为了多卖车,老袁听从厂家的建议,做了很多广告,光广告这一项,就花费6万多元。但等到年底找厂家报销时,对方却不给报销,理由是合同里约定的是“每月的销量有递增时”才给报销。但老袁之前在县城做生意时,哪签过合同啊,所以,签合同时根本就没仔细看。
导致他赔钱的还有一个原因,就是进的电动车质量不过关,导致销量上不去。
老袁感冒了。大冬天,他躺在租来的没有暖气的房子里,只盖了一床被子。
广告费不给报,电动车卖不动,曾经春风得意的他,现在连多一条被子都舍不得买。
想想老婆带着孩子在老家卖家具还能挣钱,自己却在郑州赔得“底儿掉”,老袁有了自杀的心思。
2005年春节到了,老袁回到了宝丰县。
“袁总,你在郑州也整大发了吧?”几个朋友一见面,推杯换盏之间,几欲放弃的老袁,斗志又来了。
D、本着要对客户“负责”的态度,他修车修出四家配件店
原来进货的电动车厂家不干了,对于卖出去的电动车的售后也不再负责。
可是,消费者可不管这一套,在谁的店里买的谁就得负责。
咋办?
老袁决定自己买配件把售后撑起来,只挣个手工费。
“反正是赔了,只为求个心安。”老袁说。
就这样,他的店从卖电动车的变成了修电动车的。
有时,为了配齐客户电动车上缺的零件,他会单独从配件厂进货。
在别人看来,厂家倒闭了,经销商也会跟着跑,卖出的电动车就成了“没娘的孩子”。可是,老袁的做法,让客户心里有了底。
“靠谱”,是客户对老袁的评价。同时,也给老袁带来了另一个商机。
有一次,老袁到无锡进了半箱20个充电器,本来还担心这20个充电器啥时才能卖完,谁知道刚到家,就被两个客户一人买走10个。
这事给了老袁启示。从此,他的修车铺里,摆上了各种电动车零配件。
2006年至2009年,是郑州电动车销售的大爆发期。彼时,老袁的“宝通”电动车配件店里,装了6部坐机电话,还应接不暇。经常性的,店里一天的流水就能达到10万元。
销量大了,原来上门进货得先给厂家打钱,后来再去,厂家都是先给他铺货,月底再结账。
到了2010年,老袁不但在郑州开了电动车配件直营店,同时,在无锡、武汉和长沙也各开了店。全国各地的加盟商达到100多家,经销商超过了3000家。
从2010年至2016年,宝通电动车零配件的销量一直在全国排前五。在河南,如果说宝通说自己是第二,没人敢说自己是第一。
E、“靠谱”俩字,让他从商户变身为市场管理者
因为经营做得好,老袁在已经成为全国最大的电动车市场的宛航电动车市场(豫州摩配城的前身)成了名人。
2013年,宛航电动车市场董事长崔福玲邀请老袁共同管理市场和河南省电动车商会。
如今,老袁既是宛航电动车市场的副总经理,又是河南省电动车商会的副会长。
做市场管理和自己经营有什么不同?
老袁说,有很多不一样的地方,比如,原来自己经商时,操心最多的是如何增加销量,做市场管理则要协调商户和市场之间的关系,还要从全国各地招商等。
但老袁提到一点,无论怎么干,“责任”二字很重要。
在宛航电动车市场老袁的办公室里,关于如何做事,就贴着老袁自己写的信条:负责、积极、效率、廉洁、服从。其中,“负责”排在第一。
因为“负责”,原来电动车摆放混乱的区域,经老袁和同事调整后,变成了分工明确的电动车精品区、配件区、新能源汽车区、三轮车区等;因为要对从全国各地招来的1000多个电动车经销商“负责”,近几年,在电动车行业低迷时,市场想尽了办法网上销售、在线下促销;正是因为老袁的“负责”,崔福玲说,目前公司的5个产业,宛航电动车市场利润含金量最高。
其实,换一个角度看,对于老袁来说的“负责”二字,对于客户和商户来说,就是“靠谱”。
世界上就有这么一个男人,他经商时沉稳,他管理时威严,他的行为无时无刻不在彰显他的“靠谱”。
仅凭着“靠谱”,袁自良完成了从农民到创业再到管理者的三级跳。
发哥和BOSS面对面
问:进入电动车这个行业,你最大的收获是什么?
袁自良:一定要对你的客户负责。正是因为我做好了卖电动车的售后服务,才发现了电动车配件市场的商机。
问:从“家具大王”,到“电动车配件大王”,你觉得自己的优势是什么?
袁自良:关注宏观经济,才会发现微观市场的商机。我感觉自己比较幸运。做家具生意时,刚好遇到结婚高峰期;做电动车配件时,刚好遇上电动车销售的高峰期,而那时配件市场还很少有人关注。
问:对自己这些年的经历,你觉得满意吗?
袁自良:从一个农民,到创业者,到在全国拥有几家店的老板,再到全国最大的电动车市场管理者,我觉得自己这一生的经历还是很丰富的,算是人生经历的“三部曲”吧,收获很大。以前是商户,现在为商户服务,以后还会继续为商户更好地服务。
(河南商报微信公号)
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