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买辆新车,本来是件高兴的事
但是市民李先生却怎么也高兴不起来
43万买的车要维修好得花51万!
现在,这辆车是既没有维修好,也开不走
到底是什么情况?
李先生告诉老贾,今年一月份他在汇阳之星专卖店,花了42万9为妻子购置了一辆奔驰GLC260汽车。
春节期间,他开车在高速行驶的时候,由于雪天路滑,不小心发生了追尾事故。事故发生后,李先生立马报了警并联系了保险公司,将车从事故现场,拉到了洛阳汇阳之星4S店售后中心对车辆进行检测。
李先生说当时在事故现场,车辆从外观上看只是前引擎盖有损伤,回来检测后,4s店的维修人员告诉他,车的发动机由于当时水箱漏水,也造成了损伤,由于是新车无法维修只能更换发动机,而保险公司认定发动机的损伤是2次损伤,并不在理赔范围,只赔付李先生第一次定损的修理费用。
4S店给出的51万的报价单,实在是让李先生无法承受,这半年他为了这辆车多次找4S店进行协商,但均没有达成一致,让他很无奈。
6月14号上午十点,老贾跟随李先生以及李先生的妻子,再次来到了位于太康路与汇通街交叉口的汇阳之星4S店进行协商,但4S店的工作人员均以内部正在协商为由,迟迟不肯出面解决。
据李先生的妻子杨女士讲,当初把车拉来4S店的时候,售后人员给她出具了一份单子,告知她车辆需要检修的部分并让她签字,她并没有仔细看请,也并不知道在这里定损,就必须要在这里修。
杨女士说,经协商过后对方提出,她想把车拖走的话就只有两种条件,要么把车在这里修完,之后费用结清;要么不修,但是配件已经进来了,就把车的配件一起拉走,同时配件钱也得一并结清。
6月14日上午12点,在经过了近一个多小时的等待后,4s店最终派出了一个工作人员代表公司出面协商。
在协商过程中,在零件购买问题上双方各执一词,4s店方表示,由于维修所需零件是专车定制,在购买零件前,工作人员曾向杨女士打电话征求过意见,而杨女士否认在沟通中提及过购买零件一事,最终协商未果,李先生表示下一步,将通过法律的程序来保护自己的权益。
老贾有话说
坏车拉着零件儿走,实在是闻所未闻!
在李先生提供的4s店维修单据上,老贾看到这样一个条款:客户要求提供维修报价的,经公司检测后出具书面报价,而事后客户决定不在本公司维修的,本公司将收取检测费及服务费。
这才是正常的程序吧?就像我们平时购物,不得先问问报价多少才决定买不买嘛。也无怪乎杨女士惊诧了:维修费用51万,报价的同时,零件儿都订好了,你不要也得要。
这么个不讲道理法儿,还真是只能找法律来评说了。
原标题:洛阳一车主表示很受伤!43万购车,维修却要花51万......
编辑:邵凯慧
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