（原标题：平顶山卫东农商行大力发展小微信贷助力地方经济发展）

大河网讯“李先生您好，我是卫东农商银行小微金融事业部的客户经理，您昨天申请的30万元经营贷款已经完成审批，请您今天抽时间来签订放款合同吧！”8月2日，放下电话，在开源路经营印刷公司的李先生仍是一脸的不可思议。抱着怀疑的态度，李先生决定立刻驱车赶往卫东农商银行小微金融事业部一探究竟。一个小时后，李先生拿着借款合同惊喜地说：“这卫东小微贷真是太快了，才一天可就放款了！这下周转资金再也不用发愁了……”。

虽然已经拿到了贷款，李先生仍然觉得像在梦中一样。做了快二十年的生意，这种经历对李先生而言还是第一次。据李先生说，这么多年做生意的过程中，遇到过无数次资金周转不开的时候。以往去别的银行贷款，要么流程复杂，要么耗时巨大，要么利息太高。贷款无法通过审批是家常便饭，还经常会出现贷款批下来了却与订单失之交臂的情况，多年下来，李先生深感用贷之难。而这一次，卫东小微贷却快速地帮助他解决了难题。

据悉，近年来，卫东农商银行始终以服务地方经济为己任，坚持支农、支小、支实的原则不动摇，积极探索业务发展新方向，创新金融发展新模式，大力发展小微信贷业务，有效解决了辖内小微企业融资难、慢、贵的难题。小微贷业务上线一年以来，已成功发放小额贷款818笔，完成授信13079万元，累计放款12529万元。

创新产品服务，满足客户需求。该行始终秉承“以客户为中心，以市场为导向”的业务发展思想，以充分的市场调研为基础，结合客户多样化金融需求进行产品创新，相继推出了“V贷-幸福时贷”、“V贷-黄金时贷”等2条产品线，细化推出了繁星通、集群通、信薪通、超抵通、车主通、个税通、税信通等7个子系列产品，同时根据客户不同经营情况，提供随借随还、按月、按季、等额本息、先息后本等不同还款方法，全方位满足小微客户“短、频、快”的资金需求，成功打造“自助购物”式的信贷体验。

增强服务意识，完善服务功能。在服务辖区客户的过程中，该行不断探索服务客户新方法，通过建立小微客户信息档案，制作小微企业及个体工商户客户信息电子地图，以信息档案为支撑，分区包户，定向服务，切实增强客户金融体验。同时，该行向所有客户经理提出“三个第一”的要求，即第一时间响应，第一时间启动调查，第一时间召开审贷会，务必确保三个工作日内完成所有前期程序，最快实现24小时放款，节约客户时间，增强办贷体验。

严肃工作纪律，树立品牌形象。该行以省联社的规章制度依托，详细制定内部管理制度，规范了小微贷流程化管理水平。同时，该行在日常工作中力行廉政教育，通过参观看守所，与金融犯罪人员面对面交流等活动，以犯罪分子的惨痛教训自我鞭策，警钟长鸣，以现实事例进行廉政教育，使客户经理真正认识到建立“不拿客户一分钱，不喝客户一瓶水，不吃客户一碗面”的清爽客户关系的重要性。今年5月，某客户在成功拿到贷款后向其客户经理微信转账1000元作为答谢费，该客户经理马上拒绝，始终不收。该客户见状，便又直接送来多箱水果，放下就走。在多次劝导客户收回无果的情况下，该客户经理直接将水果钱转入客户银行卡，受到了客户的由衷好评，也成功树立了该行小微贷的良好形象。

据了解，该行下一步将继续加大小微信贷投放力度，充分发挥信贷牵引作用，履行金融企业社会责任，为地区经济发展提供金融助力，在经济新常态下谋求企业自身的新发展，努力实现对地方经济增长和民生改善的新贡献。（耿智骆）

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